采煤机工作时摇臂、截割部异常发热的原因可能是齿轮箱没有油；齿轮箱油位过高。

采煤机停机时及时停水，割煤时要时刻观察滚筒转动情况，监视采煤机高度，不准割顶、割底、留顶、留底以及割顶梁等。采煤机行至两端头时，如发现两端头未清扫干净，应及时停机，防止杂物混入。

采煤机开机后，要监听各部件运转声音，各部油位是否符合规定，观察各指示灯是否正确，牵引阻力是否正常，发现问题立即停机处理，把事故消灭在萌芽状态。

当溜槽出现上窜或是下滑时，煤机割透顺槽将发生困难，这时要务必保证电缆迁引力检测投入使用，同时煤机司机要注意观察电缆的张紧情况，机头机尾一定要慢速牵引。

在顶板比较破碎的地方，采煤机司机应加快煤机速度，让后边的支架工及时移架。

由于扭矩轴是一个易损件，所以其上的断裂点是随机的，可以任意断裂。

用前溜大链运送设备或物品时，如果通过煤机底座困难时，可使用采煤机搬运设备或物品。

煤机所用电器，液压保护装置必须保护灵敏液压管路处于高压状态，在松开液压管或接头前必须停泵，并释放压力、以免热油喷伤。

采煤机司机在割煤过程中，如发现截齿缺少或磨钝现象，可以收班后更换增补。

采煤机司机割煤时，要精力集中，经常注意顶、底板、煤层煤质变化及运输机的负荷情况。