填空题

隐患的发现、整治跟踪、完成都由（）形式反馈。

答案：工单

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隐患的控制主要体现在隐患产生前的控制、隐患产生后的控制和（）的控制。

答案：隐患整治效果

隐患的发现途径：主要有（）、（）、（）等途径。

答案：维护人员日常维护；客户反映；客户投诉