《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在列车服务工作中，乘务员对不同种族、国籍、...

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在列车服务工作中，乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁，尊重其（）

A.民族习俗和宗教信仰
B.种族习惯
C.民族意识和文化
D.民族风俗

1.单项选择题社会各界特别是（）对铁路一直十分重视，以各种方式对铁路职业道德的状况进行着监督和评价。

A.企业
B.职业集体
C.媒体
D.本*行业

2.单项选择题“缓解及溜放信号”的机车鸣示方式是（）

A.一短声
B.一长一短声
C.二短声
D.三短声

3.单项选择题按《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锁闭厕所后，对有特殊情况需使用厕所的旅客，应提供（）。

A.方便器
B.塑料桶
C.卫生盒
D.容器

4.单项选择题职业道德教育的过程是和干部职工职业道德（）形成的过程相一致的。

A.动机
B.习惯
C.品质
D.信念

5.单项选择题在发展生产中，（）说协作不仅“提高了个人生产力，而且创造了一种新的生产力，这种生产力本身必然是集体力。”

A.马克思
B.恩格斯
C.列宁
D.斯大林

6.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播不干扰旅客正常休息，凌晨终到的列车可在到站前提前（）广播。

A.40min
B.50min
C.20min
D.30min

7.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车编组按硬卧车每（）编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。

A.4辆
B.3辆
C.6辆
D.5辆

8.单项选择题各种乘车证均属（），统一由铁道部印制。

A.有价凭证
B.有效的乘车凭证
C.乘车凭证
D.有价证券

9.单项选择题听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

A.3s
B.4s
C.1s
D.2s

10.单项选择题随着国家法制建设步伐不断加快，公民意识不断增强，旅客的（）明显提高。

A.质量意识
B.维权意识
C.需求意识
D.主人翁意识