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管理效果的特点是（）
美国学者詹姆斯·普莱士总结的衡量绩效管理的主要评价指标是什么（）
以下属于危机管理不同于一般管理的内容是（）
质量控制的七个步骤中最关键的两个步骤是（）
评价指标的性质有哪些（）
学习的持续性强调（）
学习型组织的学习是组织及其成员（）知识，来指导和改善自身的行为和思想，从而达到增强适应环境和影响环境的能力。
学习型组织的行为准则包括（）
以下哪个选项是内部制度问题导致的绩效偏差（）
设定战略目标的原则包括（）
