单项选择题全面质量管理所管的质量是广义的,不仅要管好产品的质量,而且要管好产品质量赖以形成的工作质量。这个特点是()

A.管理内容的多重性
B.管理范围的全面性
C.管理工作的全员性
D.管理方法的多样性


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1.单项选择题以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目的预算是()

A.固定预算
B.可变预算
C.零基预算
D.规划预算

2.单项选择题预算控制的首要步骤是()

A.编制预算
B.预算监督
C.分析预算
D.调整预算

4.单项选择题对新职工进行岗前培训,属于()

A.过程控制
B.预先控制
C.反馈控制
D.即时控制

6.单项选择题“机不可失,失不再来”,它要求领导者具有()

A.多谋善断的艺术
B.善于用人的艺术
C.人际协调的艺术
D.解决冲突的艺术

7.单项选择题最能显示出领导者个人的创造力和魅力的领导艺术特征是()

A.随机性
B.能动性
C.经验性
D.情感性

8.单项选择题信息沟通的前提是()。

A.信息的收集
B.信息的传递
C.信息的交流
D.信息的处理

10.单项选择题麦克莱兰指出人的社会性需要是()

A.权力需要
B.归属需要
C.成就需要
D.A、B和C