受许人在特许经营过程中，主要处于被培训、被支持、被授权的被动地位。

（）是在签订正式的特许加盟合同之前，加盟申请人和特许人之间签订的合作意向。

一个合理的特许经营商业计划主要由（）构成。

总部是指特许人建立的用于发展、管理和经营特许经营体系的机构，它和单店、（）共同被称为是特许经营体系的三个基本元素。

（）指已与特许人签订了加盟意向书但还没签订正式特许经营合同的加盟申请人。

特许经营信息的特征是什么？

（）是特许经营最经典的基本原则。

（）是指总部在指导门店经营计划时，一定要结合受许人的具体情况，如门店的区域市场、商圈、消费者人群、经济发展水平、当地民族文化。

简述特许物流配送中心的管理。

特许连锁企业人力资源培训的特点：（）。