判断题据中国人民银行营业管理部《关于个人名下银行账户开户及存款查询中相关问题的批复》规定，银行可受理个人客户凭本人有效身份证件，查询本人名下的银行账户及存款情况。
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1.多项选择题借记卡的收费包括（）。
A.年费
B.工本费
C.账户管理费
D.交易费
2.多项选择题利用（）为客户提供非柜台方式的服务时，应采取相应的客户身份认证措施，识别客户身份。
A.电话银行
B.网上银行
C.自动柜员机
D.其他电子化交易方式
3.单项选择题（）是指基金份额投资人在申请赎回时，申请对当日未获办理部分予以撤销。
A.巨额赎回不顺延
B.巨额赎回顺延
C.两者都不是
4.单项选择题电话银行贵宾服务专线是工商银行为白金卡、理财金卡客户提供的专线接入服务，具有专用的语音菜单，优良的系统配置和一支专业客服团队，其服务号码为（）。
A.400-00-95588
B.400-66-95588
C.400-88-95588
D.400-99-95588
5.单项选择题工商银行账户按照核算属性分为（）、贷款账户、内部账户、表外账户等。
A.存款账户
B.基本账户
C.一般账户
D.专用账户
6.单项选择题单位定期存款开户证实书遗失，应持单位（）向原存款行办理挂失手续。
A.介绍信
B.正式公函
C.正式文件
7.单项选择题结算类存款是指具备支付结算功能，可以借助各类支付结算工具对外办理资金收付的存款，如人民币的单位活期存款、（）等。
A.单位定期存款
B.个人结算存款
C.个人活期储蓄存款
10.多项选择题个人资信证明业务是指工商银行为客户出具资信证明书，如实证明其在工商银行的金融资产数量及与工商银行业务往来情况（）的业务。
A.购买理财产品
B.基金
C.账户黄金/实物黄金
D.贷款、信用卡
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利用（）为客户提供非柜台方式的服务时，应采取相应的客户身份认证措施，识别客户身份。
题型：多项选择题
个人网上银行跨行汇款功能是指客户可通过网上银行注册账户（）的汇款功能
题型：单项选择题
集中式银期转账业务是为了满足期货客户对资金划付便捷、安全；监管部门保证金封闭运行管理的政策以及促进银行金融机构业务的发展等一系列需求而产生。
题型：判断题
上办卡可申办的卡种包括（），支持（）的申办业务（含增补副卡）。
题型：单项选择题
亲访是指发卡审核人员或营销人员采取面谈、上门和电话等多种方式，访问申请人本人，并在申请表受理栏注明亲访事项。
题型：判断题
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题型：多项选择题
理财金账户持卡人需按（）标准缴纳年费（目前暂不收取）。
题型：单项选择题
关于电子银行内部管理系统柜员，以下说法错误的是（）
题型：单项选择题
（）是指基金份额投资人在申请赎回时，申请对当日未获办理部分予以撤销。
题型：单项选择题
单位选择通知存款品种后不得变更。
题型：判断题