单项选择题洗发的质量标准是:洗发后发丝蓬松,(),无头皮屑、污垢。
A.有光泽
B.亮丽
C.不黏
D.洁净
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1.单项选择题通过手的()完全能判断出头发的质地。
A.接触
B.触摸
C.洗发
D.感觉
2.单项选择题洗发的最终目的是养护头发,清洁醒脑,()。
A.促进新陈代谢
B.止痛作用
C.发丝柔顺
D.使人容光焕发
3.单项选择题美发定价中的成本,一般以社会()成本水平为准。
A.中等偏高
B.最高
C.中等稍低
D.中等平均
4.单项选择题美发厅服务等级状况:由美发师的();服务规范程序的繁简等方面构成。
A.文化水平
B.技术水平
C.操作水平
D.成本水平
5.单项选择题美发企业的(),应当以等级论价,按质量论价,对不同等级和不同服务项目,分别掌握。
A.成本水平
B.技术水平
C.服务水平
D.利润水平
6.单项选择题美发服务成本一般包括:设备、房屋折旧(或租金),原材料物质消耗及()等。
A.清洁费
B.劳动报酬及管理费
C.环保费
D.医疗费
7.单项选择题制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外,还应重点考虑以下因素:顾客的承受能力()、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
A.美发师技术
B.美发厅设备
C.美发师的服务态度
D.美发厅服务等级
8.单项选择题美发业的服务收费价格由()、税金和利润构成。
A.物料消耗
B.社会劳动
C.成本、费用
D.服务时间
9.单项选择题美发行业的价格问题,顾客很敏感,企业很关心,同时也影响到国家()。
A.制度
B.税收
C.形象
D.法律
10.单项选择题美发服务项目中,漂染是先将头发()后,再进行染发。
A.烫过
B.漂去颜色
C.焗油
D.漂成深色
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护耳套是用来保护顾客耳朵的工具,分为一次性与多次性,材质分为()与胶质。
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