单项选择题交谈中,对方看了好几次手表这意味着()
A.立即回馈:不好意思,打扰你这么长时间。你好像还有别的安排,那么我改天再来向你请教吧!
B.你毫无觉察继续说话,对方已心不在焉。
C.不好意思,可能还要占用你一点时间!
D.你还有别的事,是吗?
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1.单项选择题听到有人叫了你一声,最好的反应是()
A.不予理睬。
B.表情较严肃地:有什么事请说吧!
C.立即应一声。
D.非常热情地回应一声:哎,有什么好事找我呀?
2.单项选择题“三明治”批评法的批评部分在第()层:
A.第一层
B.第三层
C.第二层
D.三层都有
3.单项选择题沟通的内容不仅有信息沟通,还包括更加重要的思想和()沟通。
A.知识
B.问题
C.困难
D.情感
4.单项选择题最有效的沟通是()和非语言沟通的结合。
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.肢体语言沟通
D.语言沟通
5.单项选择题沟通包括语言沟通和()
A.书面沟通
B.非语言沟通
C.情感沟通
D.思想沟通
6.单项选择题沟通的起点是(),终点是信息的接收者。当终点上的接收者反馈其想法、意见时,他又转变为信息的发送者,最初起点上的发送者就成为了信息的接收者。
A.发送者
B.接收者
C.信息的发送者
D.信息的接收者
7.单项选择题在沟通的含义里,需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的()大要素:
A.3
B.4
C.5
D.6
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