A.适应症、用法用量、服用方式
B.药物机理、副作用
C.药代动力学
D.药物主要成分
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A.保护医护人员利益不受损害
B.做个和事佬
C.与相关人员进行沟通,或是委婉地劝解
D.保持沉默
A.留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受;
B.留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值;
C.留意沟通对象家庭、籍贯和职业
D.留意自身的情绪反应,学会自我控制
A.不予理睬
B.喊啥呢喊啥呢?有什么事就说吧!
C.立即答应一声“哎,来了,啥事啊?”
D.非常热情地回应一声:哎,你好啊!有什么事请尽管问我!
A.立即回馈:不好意思,打扰你这么长时间。你好像还有别的安排,那么我改天再来向你请教吧!
B.你毫无觉察继续说话,对方已心不在焉。
C.不好意思,可能还要占用你一点时间!
D.你还有别的事,是吗?
A.不予理睬。
B.表情较严肃地:有什么事请说吧!
C.立即应一声。
D.非常热情地回应一声:哎,有什么好事找我呀?
A.第一层
B.第三层
C.第二层
D.三层都有
A.知识
B.问题
C.困难
D.情感
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.肢体语言沟通
D.语言沟通
A.书面沟通
B.非语言沟通
C.情感沟通
D.思想沟通
A.发送者
B.接收者
C.信息的发送者
D.信息的接收者
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