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多项选择题药患沟通技巧的留意():

A.留意沟通对象的教育程度
B.留意情绪状态及对沟通的感受
C.留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
D.留意自身的情绪反应
E.学会自我控制

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1沟通包括以下几个内容()

A.既定的目标
B.传递信息.思想和情感
C.达成共同协议的过程
D.信息
E.情感

2结束指导的言语表达技巧()

A.真希望能跟您多谈一些,但现在我必须为其他用药者服务了。”
B.能不能请您告诉我,回家后您将如何服用您的药物?
C.医师告诉您服用这些药之后,会有什么药效反应呢?”
D.能不能请您告诉我,医师告诉您这些药物是治疗什么的?”

3执业药师在开始用药指导前问用药者问题:“能不能请您告诉我,医师告诉您这些药物是治疗什么的?”的目的是()

A.目的:了解用药者对用药目的的认知
B.目的:了解用药者对用药剂量、方法的认知
C.目的:了解用药者对药物治疗结果的期望与副作用的认知
D.目的:了解用药者是否掌握,防止出现无用功

4“医师或药师告诉您怎样服用这些药呢?”这句话的另外一种说法()

A.一天吃三次,您会在什么时候吃?
B.如果药物没有发挥疗效,您该怎么办?
C.如果发生副作用,该怎么辨?
D.服药期间,有哪些注意事项要小心?

5药师在进行用药告知时要突出重点是指()

A.简明扼要、通俗易懂
B.如用药缘由、用药方式、饮食禁忌等
C.让患者听得明白、用得放心
D.区别对待、有的放矢