多项选择题运营中TVM死机，正确的先期处理方法是（）。
A.联系综控室向设备维修单位生产调度室报修
B.联系综控室向设备维修单位维修部报修
C.关闭工控机电源，重新启动设备
D.不必做任何操作
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1.多项选择题以下车站工作票规定正确的是（）。
A.车站工作票仅限于车站保安、保洁、安检、文明疏导员、站务助理等工作人员当班期间进出该站使用
B.车站工作票可以用于工作人员未携带员工卡时进出车站使用
C.车站需指定专岗妥善保管车站工作票，不得丢失、不得人为损坏，并实行岗位对口交接
D.车站工作票只在该线路车站使用有效，使用过程中不检查运营日和进出站次序
2.多项选择题BOM界面上的出站票发售原因包括（）。
A.车票无法正常出站
B.车票人为损坏无法正常出站
C.外观完好，无法正常分析的车票无法正常出站
D.其他（补交票款）
3.多项选择题当多台出站闸机发生故障时，如何处理？（）
A.及时调整站区人员支援，做好乘客的宣传疏导工作
B.调整双向闸机方向，设置为出站
C.使用移动闸机、手持机等辅助设备帮助乘客快速出站
D.采取分流措施，组织乘客由人少的闸机群出站
4.多项选择题当售票类BOM设备故障时，应如何处理？（）
A.开启备用BOM
B.进行先期处置，不能即时修复的报修并登记
C.设置“暂停服务”提示牌，宣传引导乘客利用TVM购买车票
D.使用备用BOM预制适量不同票价的单程票，分配给故障BOM室发售
5.多项选择题什么情况下乘客须按照该站到路网最远端票价补交乘车费用？（）
A.乘客不接受检票，翻越闸门、围栏，违规进出车站付费区
B.冒用免费证件
C.进入付费区遗失车票
D.人为损坏单程票
6.多项选择题遇乘客持非该站发售或过期的福利票无法正常进站时，正确的处理方式为（）。
A.原票收回
B.重新核对免费证件真实有效后，补发一张福利票
C.请乘客重新购买单程票进站
D.请乘客补交该站最高票价单程票进站
7.多项选择题以下可对一卡通过期卡进行激活的方式有（）。
A.刷卡激活
B.充值激活
C.查询机进行激活操作
D.BOM上进行激活操作
8.多项选择题以下关于车站工作票的叙述正确的是（）。
A.为车站工作人员进出付费区使用
B.不检查进出站次序
C.检查进出站次序
D.不可跨站使用
9.多项选择题以下票种中，按计程限时票价计费的是（）。
A.单程票
B.出站票
C.福利票
D.车站工作票
10.多项选择题福利票在（）进站有效。
A.除机场线外的所有车站
B.路网所有车站
C.发出当日
D.发售站
