单项选择题

危机信息发布过程中，不用生僻的技术性词汇，从公众理解的角度表达，体现了网络新闻发言人的哪项素质？（）

A.把握政策
B.善于应对
C.精通业务
D.冷静理性

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单项选择题

以下关于危机与流言的关系，叙述正确的是（）。

A.相互作用
B.只能是危机产生流言
C.只能是流言产生危机
D.没有关系

单项选择题

危机发生过程中，如果社会公众的舆论引导不当，就有可能会产生（）情绪。

A.悲伤
B.积极
C.误导
D.恐慌