判断题

西联退手续费业务，正常的退汇业务手续费不予退还；特殊情况下如果西联公司同意向客户退还手续费，经办网点应根据西联公司传真回传同意退还手续费的《特殊业务处理申请表》，通过2640西联汇款退手续费交易将手续费退回客户。

答案：正确

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西联退汇等业务，网点需要向西联公司提供正确的西联代理机构账号，每个营业网点只有一个西联代理机构账号，通用于美元和欧元的退汇等业务。

答案：错误

西联汇款开通网上银行渠道后，如果客户通过网上银行办理的西联收汇业务有差错或疑问，可至分行辖内任意一个西联汇款营业网点申请查询。

答案：正确