判断题

客户反映新能源业务问题，应派发投诉工单。

答案：错误

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客户反映新能源业务问题，主要涉及光伏发电等新能源业务办理流程、处理时限、未并网、上网电费未及时计算等方面存在意见。

答案：正确

客户反映停电时间过长问题，不需要与客户确认电费是否交到供电公司。

答案：错误