面对汽车企业之间的竞争，这样的竞争者为（）或（）。

多项选择题面对汽车企业之间的竞争，这样的竞争者为（）或（）。

A.品牌竞争者；
B.行业竞争者；
C.形式竞争者；
D.一般竞争者。

1.多项选择题顾客总价值包括（）、人员价值和形象价值。

A.货币成本
B.时间成本
C.产品价值
D.服务价值

2.多项选择题影响汽车消费者购买行为的心理因素有（）、学习、信念和态度等四个方面。

A.动机；
B.个性和自我概念；
C.知觉；
D.性别。

3.多项选择题市场是由许多具有不同需求的（）组成的，它是（）。

A.顾客；
B.企业；
C.同质市场；
D.异质市场

4.多项选择题下列属于汽车市场信息系统MIS有（）。

A.营销环境系统；
B.市场情报系统；
C.内部报告系统；
D.计划控制系统。

5.多项选择题属于汽车市场微观环境因素的有（）。

A.人口环境；
B.汽车企业；
C.社会文化环境；
D.消费者。

6.多项选择题开始注意消费者的需求和欲望的观念有（）。

A.生产观念；
B.推销观念；
C.市场营销观念；
D.社会营销观念。

7.多项选择题下列关于“市场营销观念”描述正确的有（）。

A.营销重心在于大量生产；
B.营销重点转向消费者为重心；
C.顾客需求并不重视；
D.开始注意顾客需求。

8.多项选择题用于汽车经销商销售促进的工具有（）。

A.分期付款；
B.赠品；
C.价格折扣；
D.折让。

9.多项选择题以“推”的策略对汽车产品进行促销，通常适用于（）。

A.产品市场大；
B.企业规模小；
C.企业资金充足；
D.产品销售地域相对集中。

10.多项选择题对汽车销售渠道实施管理，主要是由中间商对（）和信息流实施管理。

A.人力资源；
B.物流；
C.固定资产；
D.资金流。