单项选择题

下面哪个过程不是供需过程（）

A.供应商管理
B.预算与核算
C.服务需求管理
D.能力管理

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单项选择题

某服务提供方为顾客监视重要信息系统的运行，工程师为该信息系统制定了自动告警机制，分别为资源占用达到65%时标记为蓝色，达到75%时标记为黄色，达到85%时标记为红色，并分别制定了相应措施。该做法是ISO/IEC20000-1:2018标准哪个条款的具体实施?（）

A.8.7.1
B.8.4.3
C.8.7.3
D.8.6.1

单项选择题

下列哪个不是审核计划必须包含的内容？（）

A.受审核方的联系人
B.审核目的
C.审核范围
D.预计的现场审核持续时间