代维公司在收到用户投诉工单时，首先应进行哪些工作

多项选择题代维公司在收到用户投诉工单时，首先应进行哪些工作

A、查阅基础资料
B、对客户进行响应
C、判断是否为大客户
D、判断是否为重大故障

1.单项选择题常用的查看信号的软件Network Stumbler,当前信号强度小于-80时不可能会显示颜色的是()

A、绿色
B、黄色
C、红色
D、灰色

2.单项选择题将SSID隐藏后，软件Network Stumbler能扫描出来吗？（）

A、不能
B、能
C、不能确定
D、以上说法都不对

3.单项选择题根据《中国移动直放站监控系统数据需求规范1.0.0》要求，在监控系统中心设置查询号码时，最多可设置号码的个数是（）

A、1个
B、3个
C、5个
D、10 个

4.单项选择题室内电梯覆盖为免入电梯发生掉话一般使用（）直放机。

A、光纤
B、宽频；
C、选频；
D、微波

5.单项选择题若电源走线较长，应用线码固定，固定间距为（）米，走线外观要平直美观。

A、0.3
B、0.5；
C、1；
D、2

6.单项选择题直放站设备交流供电采用（）平方毫米的供电电缆。

A、1.6
B、2.5；
C、3.0；
D、3.5

7.单项选择题为了减少馈线的接地线电感，要求接地线的弯曲角度大于（）。

A、60度
B、90度
C、120度
D、150度

8.单项选择题若为挂墙式天线，必须牢固地安装在，保证天线垂直美观，并且不破坏室内整体环境。

A、天花下
B、天花吊顶下
C、天花上
D、墙壁上

9.单项选择题室内天线安装时,无吊顶环境下，室内天线采用方式，天线吊挂高度应略低于梁、通风管道、消防管道等障碍物，保证天线的辐射特性。

A、悬空
B、固定梁上
C、固定在通风管、消防管道上
D、吊架固定

10.单项选择题布放电缆时，要用电缆扎带进行牢固固定；需要弯曲布放时，弯曲角要圆滑，弯曲应满足相应的电缆技术规范要求。

A、角度
B、直径
C、尺度
D、半径