多项选择题与客户交谈,应做到()
A、保持微笑
B、认真倾听客户说话
C、诚恳态度
D、东张西望
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1.多项选择题以下属于代维单位职责的有()
A、配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作
B、严格遵守安全生产条例
C、严格遵守保密协议
D、配合进行工程竣工验收交接
2.多项选择题TCP/IP协议栈包括以下哪些层次?()
A、网络层
B、传输层
C、会话层
D、应用层
E、网络接口层
3.多项选择题光纤熔纤常用的仪表、工具有()
A、光纤切割刀
B、光缆外护套开剥器
C、光纤熔接机
D、OTDR
4.多项选择题下面关于光纤连接器描述正确的是()
A、ST:卡接式圆形光纤连接器
B、LC:方形光纤连接器
C、FC:圆形带螺纹光纤连接器
D、MT-RJ:收发一体的方形光纤连接器
5.多项选择题下面对SC/APC尾纤描述正确的是()
A、呈8度角并做微球面研磨抛光接头回波损耗小
B、接头为蓝色
C、微球面研磨抛光;接头回波损耗大
D、接头为绿色
6.多项选择题下列属于未经许可代维人员不得披露的信息有(
A、维护价格
B、客户地址
C、客户信息
D、服务价格
7.多项选择题PON网络中光纤的工作波长有哪些()
A、1310nm
B、850nm
C、1900nm
D、1550nm
8.多项选择题上门服务行为中,坐姿要求()
A、若坐席不够,则站立一旁
B、不可身靠座位背部
C、摇腿跷腿或跨在桌椅上
D、不能在椅子上前俯后仰
9.多项选择题驻地网小区现场巡检是指对家客业务运行情况,包括()
A、设备
B、维护资料
C、现场环境
D、客户信息点
10.多项选择题对于业主维系工作的人员,有以下哪些要求()
A、熟悉本地文化
B、技术能力强
C、相对固定
D、沟通能力强
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最新试题
选出中兴网管支持的快速搜索网元的方式()。
题型:多项选择题
以下GPON说法正确的是()。
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检查光纤线路,可以使用光功率计或者光时域反射仪(OTDR)测量线路状况,用以确认线路正常,其主要检查项目有()。
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将某OLT的一个PON口下的所有ONU割接到另外一个PON口时,需要提前收集的信息包含()。
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PON网络组网优化原则是()。
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GPON系统中,()是一种承载业务的Buffer,主要用来传输上行数据的单元。
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ZXDSL 9806H设备的ASTDE上的两个插座丝印分别为()。
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选出中兴PON网管支持的数据库类型包括()。
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将一台OLT上的业务割接到另外一台上,需要提前收集OLT的相关数据有()。
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PON扩容时,WLAN描述正确的是()。
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