单项选择题支配敌意型沟通模式的自尊需求（）
A.自夸
B.中立
C.爱面子
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1.单项选择题沟通中信息的接受和被理解，至少要经过环节（）
A.三环节
B.四环节
C.五环节
2.单项选择题递名片，应当在介绍自己（）
A.谈话前
B.交谈中
C.谈话结束前
3.单项选择题向接收者传递某些信息，演讲的主题也不具有争议，属于（）
A.劝导型
B.告知型
C.交流型
4.单项选择题影响表达的第一个重要因素是（）
A.音量
B.音调
C.语速
5.单项选择题介绍男士和女士时，应当（）
A.先男士后后女士
B.先女士后男士
C.都可以
6.单项选择题沟通的导向是（）
A.信任
B.技巧
C.确定共同的行动目标
7.单项选择题建设性沟通的目的是（）
A.单纯讨好他人
B.获得某人好感
C.和谐人际关系与健康社会交往
8.单项选择题来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于（）
A.外部噪音
B.内部噪音
C.语义噪音
9.单项选择题从本质上看，以自我调适的方式去适应环境是（）
A.调整好人与人之间的关系
B.适宜新环境
C.自我激励
10.单项选择题按照沟通对象的性质，可以划分为（）
A.四类
B.六类
C.九类
