多项选择题患者与医生交流时情绪十分激动,声调很高,咄咄逼人,此时医务人员的做法比较恰当的是()

A.认真倾听
B.接受患者提出的合理意见
C.回避和患者正面交流
D.等患者情绪平静一些以后再进行解释


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1.多项选择题医生进行坏消息告知的时候,需要考虑的问题包括()

A.和谁沟通
B.告知的程度
C.可能产生的后果
D.可能遇到的问题

2.单项选择题以下()方法可以有助于预防医患冲突的发生?

A.设置患者意见簿,有问题及时回馈
B.开展医生业务能力培训
C.建设医患沟通办公室
D.优化住院环境

3.单项选择题当医患之间发生冲突是,医患沟通的重点是()

A.找到问题的根源
B.做好解释工作
C.解决面对的问题
D.安抚患者及家属的情绪

4.单项选择题当患儿家长不断质疑或者反对医生的治疗方案时,此时医患沟通的基本出发点应为()

A.降低家长的焦虑
B.让家长意识到配合治疗的重要性
C.取得家长的信任
D.获得家长的理解

7.多项选择题患儿家长的特点主要包括()

A.期望值过高
B.紧张担忧过度
C.难以接受不良预后结果
D.对所有医务人员均配合度高,依从性好

8.多项选择题儿科的疾病特征主要包括()

A.病情变化快
B.患者免疫力功能不完善
C.患者防御疾病能力弱
D.临床表现不典型导致诊断困难

最新试题

患者,男性,70岁,因摔倒后昏迷由120救护车送到医院急诊就诊,在抢救过程中,属于正确的沟通有()

题型:单项选择题

92岁的王先生因上腹痛,伴食欲缺乏、体重减轻收入院,内镜检查结合黏膜活检诊断为弥漫浸润型胃癌,其家属决定对王先生保密病情,这忽视了王先生的哪项权利?()

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张先生,45岁,因“口干伴体重减轻8个月”前来就诊,测空腹血糖8.3mmol/L,早餐后2小时血糖13.5mmol/L,身高171cm,体重82kg。医生在询问其他病史时,需要重点询问的是()

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患者,女,45岁,患甲状腺功能亢进症10年,曾用甲巯咪唑治疗,但停药后反复复发,此次就诊,医生建议何女士行131I治疗,何女士也同意该方案,但十分担心治疗后会出现甲减而需终身服药。在沟通中,重点应与何女士交流()

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诊断胎儿畸形时应采取的正确沟通方式包括()

题型:多项选择题