判断题

客户在申领电子银行口令卡时当场发现卡片覆膜、覆膜上的图案等不完整或存在破损的，不论该电子银行口令卡是否已启用，柜员都应免费为客户更换新卡。

答案：正确

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客户申领U盾的，现场授权人员或现场管理人员应审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致，并监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人。

答案：正确

办理电子银行业务时，柜员应坚持“本人办，交本人，本人签”的原则，确保将U盾交客户本人，并由客户本人在打印出的申请表上签字

答案：正确