单项选择题配件报价必须遵循的原则是()
A.“有价有市”
B.“报供结合”
C.“询价优先”
D.A与B相结合
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1.单项选择题车损定损的总原则是()。
A.“以我为主”,掌握定损主动权
B.按客户修复更换意见定损
C.“效率第一”
D.按最低价定损
2.单项选择题绘制现场草图的注意事项()
A.现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况
B.现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况
C.现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况
D.A与B相结合
3.单项选择题事故现场查勘注意要点表述错误的是()。
A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过
B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘
C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施
D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问
4.单项选择题理赔系统上传照片的顺序表述正确的是()。
A.先近后远
B.先内后外
C.先全貌后配件
D.先配件后全貌
5.单项选择题查勘定损照相步骤表述正确的是()。
A.现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤
B.现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤
C.现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤
D.现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤
6.单项选择题当汽车膜片弹簧离合器的从动盘磨损,膜片弹簧对压盘的压力将()。
A.减小
B.增大
C.不变
D.消失
7.单项选择题正常情况下,启动前车辆蓄电池电压不小于()。
A.10V
B.12V
C.15V
D.20V
8.单项选择题最常见的万向节是()类型。
A.十字轴式普通万向节
B.球叉式等速万向节
C.球笼式等速万向节
D.球笼式不等速万向节
9.单项选择题手动变速箱操纵机构主要由操纵杆、拨叉、拨叉轴、锁止装置和()组成。
A.变速器盖
B.变速器壳
C.同步器
D.齿轮组
10.单项选择题自动变速箱的自动换档依据主要是车速和()两个信号。
A.自动变速箱油压
B.曲轴位置信号
C.喷油时间
D.节气门开度