A.沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗?
B.只有当我想要沟通时,才会有沟通
C.站在别人的角度,妥善沟通
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A.文字沟通
B.口头语言的沟通
C.默不作声
D.肢体语言的沟通
A.充分理解
B.建立信任
C.关怀对方
D.达成共识
A.建设性反馈用于在和别人意见部分不同或全部不同的时候
B.要先说出你同意的部分和为什么同意
C.再说出你不同意的部分和不同意的原因
D.建设性反馈是否定对方一些看法,所以要尽量避免
A.赞扬的态度要真诚
B.在公共场合的赞扬
C.赞扬的内容要具体
D.适当运用间接赞美
A.提供不带强制性意味的建议
B.经常询问他人的想法和期望
C.在提出批评的时候,对人不对事
D.将解释的部分同说话的其他部分分区
A.反问式提问
B.封闭式提问
C.假设式提问
D.开放式提问
A.让对方感到你对他的赞美是诚挚的
B.可以加强赞美的效果
C.会让对方对你心存感激
D.在对方不去调查赞美的真实性的时候,会起到很好的作用
A.非专利技术
B.土地使用权
C.专利权
D.商誉
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