任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向（）举报。

单项选择题任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向（）举报。

A.公安机关
B.检察机关
C.邮政管理部门

1.单项选择题邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向（）申诉。

A.邮政管理部门
B.工商管理部门
C.其他部门

2.单项选择题邮政管理部门进行监督检查时，监督检查人员不得少于（），并应当（）。对邮政管理部门依法进行的监督检查，有关单位和个人应当配合，不得拒绝、阻碍。

A.三人；出示监督检查通知单
B.二人；出示执法证件
C.三人；出示执法证件

3.单项选择题用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。对国际邮件可以自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。

A.九十日三十日
B.半年六十日
C.一年一百八十日

4.单项选择题邮政企业对（）邮件的损失不承担赔偿责任。

A.平常邮件
B.未报价的给据邮件
C.无法投递的挂号信件

5.单项选择题修订后的《邮政法》公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门（）快递业务经营许可证。

A.申请
B.领取
C.换领

6.单项选择题邮政管理部门对用户申诉的答复期限是（）日。

A.15
B.20
C.30

7.单项选择题邮政管理部门应在受理快递业务经营许可申请之日起（）日内进行审查，作出批准或者不予批准的决定。

A.45
B.40
C.30

8.单项选择题根据《邮政法》规定，经营快递业务的最低注册资本分别为，在省、自治区、直辖市范围内经营的（）万元，跨省、自治区、直辖市经营的（）万元，经营国际快递业务的（）万元。

A.50；100；200
B.30；50；100
C.50；50；100

9.单项选择题 张某到邮局邮寄10部价值2000元的手机，并支付了160元保价费，后该手机在寄递过程失火，其中6台手机完全毁损，那么张某最多可获赔偿（）元。
注：保价费按保价金额的1%收取。

A.9600
B.16000
C.20000

10.单项选择题邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业（）

A.自行销毁
B.在邮政管理部门的监督下销毁
C.发布公告期满无人认领时自行销毁