下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

单项选择题下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

A.禁索取小费、红包或其它物品
B.禁与用户谈论工作以外内容话题
C.禁讲服务忌语
D.禁上门服务时目光滞留、四处张望

1.单项选择题下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。

A.以准确登单为基础
B.做到按簿结算、账实相符、数字准确
C.保证真平衡，防止假合拢、不合拢
D.手续齐全，章戳清晰

2.单项选择题下列邮件不能以散件形式与营业部门办理交接的是（）。

A.普服邮件
B.约投挂号
C.同域函件
D.代理邮件

3.单项选择题邮政投递生产子系统“排班维护”时，应在确定的排班日期、班次界面辅入（）。

A.投递段号、工号
B.投递段号、投递员姓名
C.工号、投递员姓名
D.投递机构号、工号

4.单项选择题下列属于可自提的邮件是（）。

A.约投挂号
B.国内小包
C.普通包裹
D.快递包裹

5.单项选择题下列描述中，不符合试投他局邮件内部交接规定的是（）。

A.应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣
B.给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投xx局”或“试投他局”字样
C.必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续
D.内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接

6.单项选择题消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。

A.人身权
B.知识产权
C.知情权
D.监督权

7.单项选择题邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是（）。

A.验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章
B.逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对
C.相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误
D.不符时则在路单相关格划”.”

8.单项选择题下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。

A.具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件
B.有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数
C.已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所
D.按规定需要办理中外文名称登记的并己办妥手续的

9.单项选择题为确保邮件传递时限，需进行查找投递忮件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜。

A.一
B.二
C.三
D.四

10.单项选择题下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是（）。

A.投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本制度
B.进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定
C.投单位邮件时，按国内小包、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交
D.投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转