邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德准则和（）的总和...

填空题邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德准则和（）的总和。

1.填空题投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、（）用户的话不讲。

2.填空题档案部门对接收的投递业务档案应检查单式使用是否适当，登单是否符合规格要求，划销、更改有无（）。

3.填空题已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印（）的方式替代刊卡。

4.判断题档案部门对接收的投递业务档案检查单式使用是否适当，登单是否符合规格要求，划销、更改有无投递日戳。

5.判断题给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件作改寄处理。

6.判断题试投他局邮件必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续。

7.判断题投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交寄件人。

8.判断题邮政集团公司关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据业务量的大小和当地经济发达程度合理安排。

9.判断题个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具效身份证件，即可办理。

10.判断题邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据。