投递区的划分，要综合考虑（）等因素。

多项选择题投递区的划分，要综合考虑（）等因素。

A.市区面积和交通状况
B.居民的文化素养生活习惯
C.城市建设的近期发展和远景规划
D.邮政业务的发展水平

1.多项选择题列属于邮政法规定的邮政专用品有（）。

A.邮政日戳
B.袋牌
C.邮政夹钳
D.铅志

2.多项选择题在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（）等现象要立即调整有关部件和进行修理。

A.损伤
B.漏气
C.污迹
D.漏水

3.多项选择题下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。

A.对不起，按照规定，这是不行的，请原谅
B.我不清楚，不知道几天能到
C.这是规定的，请你理解、配合、支持我们的工作
D.我不管订报，到邮局去订

4.多项选择题投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的（），投递邮件的最大数量。

A.投递频次
B.投递时限
C.投递深度
D.投递方式

5.多项选择题投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。

A.件数
B.种类
C.重量
D.保价额

6.多项选择题邮政物流业务的服务范围包括各种物品的（）配送、代收货款以及企业物流系统的咨询、设计、信息跟踪与查询等增值服务。

A.仓储
B.分拣
C.流通加工
D.运输

7.单项选择题当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记＂再投给据邮件投递清单＂一式（）份。

A.一
B.二
C.三
D.四

8.单项选择题邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行（）的作业组织方式。

A.合理兼职
B.先报后信
C.先信后报
D.工序细分

9.单项选择题行投递作业现场布局时，对（）的布置，要尽可能地减少往返走动，避免工时浪费，减少不必要的重复动作和工序。

A.人流
B.物流
C.信息流
D.资金流

10.单项选择题邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

A.性质
B.特点
C.意义
D.服务方针