包件包括包裹、直递包裹、（）。

投递员在外部投递时，进入单位或居民楼内投递时，车辆及邮件尽量应放在（）或有人看管的相对安全的地方。

以下属于投递员在出班投递前对邮件总复查工作内容的有（）。

以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（）。

“一报多户”排报法适于报纸种类少，数量不多的投递段。

对同城商函（账单），如客户有特殊要求的，为达到客户要求，同城商函（账单）可比照挂号信函投递方式。

根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，（）和监督权。

用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构可酌情收寄。

百家姓中，下列各组姓氏中，读音正确的有（）。

递内部作业程序必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：接车、开拆、按段分发、验收、细排、总复查。