单项选择题美容院接听电话时的正确做法是()。

A.顾客讲话罗嗦时,可打断其说话,进入主题
B.通话结束时,先挂断听筒
C.不准备好纸笔,不记录
D.声音柔和,语调和缓


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1.单项选择题负责接待的美容师在接待前必须配戴署有姓名、编号的()。

A.工作牌
B.工作服
C.工作帽
D.工作证

2.单项选择题暗疮皮肤禁用()。

A.骨胶原面膜
B.消炎面膜
C.抗衰面膜
D.美白面膜

3.单项选择题面膜干燥,()的同时,不会使皮肤升温。

A.收紧皮肤
B.张力增加
C.松驰皮肤
D.滋润皮肤

5.单项选择题护理类化妆品不能阻挡细菌对皮肤的()。

A.伤害
B.保养
C.滋润
D.保护

6.单项选择题美容师小张在工作中违反诚信待顾客的作法是()。

A.不使用过期的美容产品
B.不如实说明美容产品的生产日期
C.美容服务中,按规定用量使用美容产品
D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响

7.单项选择题美容师面对困难时依靠集体力量体现了美容师()中团结协作的具体要求。

A.礼貌服务
B.职业守则
C.诚信公平
D.文明礼貌

10.单项选择题职业道德要求()在工作和劳动过程中必须遵循职业道德原则和规范。

A.从业人员
B.非从业人员
C.所有人
D.一切人