判断题假如你是一名公司的员工,有客户打来电话咨询有关问题,而因为你对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”,或因为问题过于简单而表现出不耐烦等态度,对于企业来说没有任何影响。

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5.多项选择题走入职场找工作最重要的是(),挖掘自身的优势,成功地给自己定位。

A. 了解自己
B. 了解他人
C. 认识他人
D. 认识自己

6.多项选择题生产过程中质量管理的三不原则是指()

A. 不制造不合格品
B. 不合格品不向下道工序流转
C. 不制造合格品
D. 不接受不合格品

7.多项选择题员工缺乏责任心的原因()

A. 失败恐惧
B. 职责不清
C. 得过且过
D. 缺乏激情

8.多项选择题企业决策受决策人的()的影响,使企业的任何决策,都是一种推动企业发展的最优选择。

A. 情绪波动
B. 价值偏好
C. 知识结构
D. 感情冲动

9.多项选择题提高员工质量意识,是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识,下列表述正确的是()

A. 大家要理解检验员的工作
B. 车间主管每天只强调生产
C. 车间主管必须每天强调质量
D. 教会员工改变工作环境

10.多项选择题工作责任心是指从事职业活动的人必须承担的()

A. 职责
B. 权利
C. 权益
D. 义务