问答题

【简答题】撰写劝说性信函，什么情况下使用直接请求式，什么情况下使用问题解决式？

答案：撰写劝说性信函，下列情况下使用直接请求式：
（1）读者会按照你的要求去做，不会有任何抵触情绪；
（2...

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答案：（1）当你有读者能理解并接受的理由时，先解释拒绝的理由而后传达决绝的信息；
（2）负面信息只表达一次，要清楚明...

【简答题】如何强调事情的积极方面？

答案：强调事情的积极方面，意味着着重表达事情的积极方面而不是消极方面。淡化事情的消极方面的信息方法有：
（1）避免使...