单项选择题接待顾客是一门学问，在迎宾问候之后应（）。
A.观察，沟通
B.了解，追问
C.进行服务
D.预约
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1.单项选择题在接待顾客的时候，通过观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面的特征，确定其品位和（）。
A.服务态度
B.风格
C.消费类型
D.身份
2.单项选择题美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。
A.美甲医学
B.服务项目
C.美体常识
D.美容常识
3.单项选择题美甲服务工作流程中最重要的是三次（）。
A.清洁法则
B.询问原则
C.消毒法则
D.护理原则
4.单项选择题美甲师可以手洗抛光钻头，然后将其放进洗碟机内进行一个循环，这样可以起到很好的（）作用。
A.烘干
B.消毒
C.清洁
D.保养
5.单项选择题消毒是使美甲工具保持清洁，顾客免受细菌污染的重要方法和（）。
A.必要尝试
B.必要措施
C.独创举措
D.唯一途径
6.单项选择题细菌是通过不同的形状被认识的，一般分为（）、杆菌、螺旋菌。
A.真菌
B.球菌
C.霉菌
D.病菌
7.单项选择题水晶钳仅在清除松动的（）指甲时使用，勿用指皮钳代替，以免造成工具损坏。
A.贴片
B.水晶
C.彩绘
D.丝绸
8.单项选择题常用的美甲工具按（）分为修剪用具、打磨用具、美甲设备三类。
A.尺寸大小
B.功用
C.材料
D.重量
9.单项选择题指甲上的指皮如果出现萎缩或消失的问题，可以每天以温水浸泡（）分钟后，用热毛巾擦干，轻轻按摩，让它重新生长。
A.30至50
B.20至60
C.15至30
D.10至15
10.单项选择题甲母的（）和形状决定着指甲板的厚度和宽度。
A.大小
B.颜色
C.宽度
D.位置
