单项选择题

营业现场营业员与顾客的交流活动属于（）。

A.“一对一”谈判
B.小组谈判
C.大型谈判
D.客座谈判

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单项选择题

消费者购物刺激因素不包括（）。

A.价格
B.偏好
C.质量
D.性能

单项选择题

把零售店的经营活动作为一个整体，围绕实现零售店目标，从零售店实力（竞争性）和市场引力（发展性）两个方面，对零售店的商品进行综合平衡，从而作出最佳商品决策的商品组合方法是（）。

A.商品环境分析法
B.商品系列平衡法
C.四象限评价法
D.资金利润率法