判断题

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电费代收网点收取手续费，派发意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量。

答案：正确

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映营业厅不能正常缴费，需要到较远的便民点缴纳，认为方不便。派发建议。

答案：错误

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映2014年8月份申请新装电表，但至今没有给其安装，派发投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当。

答案：错误