《供电营业规则》规定，用户应定期进行电气设备和保护装置的检查、检修和试验，消除设备隐患，预防电气设备事故和误动作发生。

《供电营业规则》规定，安装在用户处的计费电能表，如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其他原因引起的，用户应负担赔偿费或修理费。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏，应由供电企业负责赔偿？

《供电营业规则》规定，供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在多长时间内派员赴现场进行调查、核实？

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，各类家用电器的平均使用年限是多少？

《供电营业规则》规定，在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

《供电营业规则》规定，在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续。

《供电营业规则》规定，用户应在提高用电自然功率因数的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。

《供电营业规则》规定，属于用户共用性质的供电设施，由拥有产权的用户共同运行维护管理。如用户共同运行维护管理确有困难，可与供电企业协商，就委托供电企业代为运行维护管理有关事项签订协议。