消费者行为是消费者在购买、使用和消耗商品或服务的过程中的一系列心理活动。

在营销传播过程中，（）等对消费者的态度的改变有着重要的影响。

老年消费者不仅具有很强的购买能力和消费能力，而且可能比我们许多人所想象的要更活跃。

知觉是感觉信息的机械相加，而是源于感觉又高于感觉的一种认识活动。

兴趣的倾向性，即兴趣的范围。

多血质的消费者在挑选商品时优柔寡断，十分谨慎，动作比较缓慢，挑选的时间也较长，在决定购买后易发生反复。

恩格尔系数是反映一个地区富裕程度的指标，系数越大，越富裕。

本能性消费行为与社会性消费行为的关系是平行的、对等的。

消费者满意度是评价企业经营管理水平高低的基础。

衡量消费者收入水平的指标包括个人收入、个人可支配收入和个人可任意支配收入。