知觉是感觉信息的机械相加，而是源于感觉又高于感觉的一种认识活动。

当消费者在幽雅柔和的音乐声中挑选商品，对色泽的感受力会明显提高。这是由于感觉的适应性。

无意识则指被压抑而不能通过回忆再召唤到意识中的一切，这通常是为社会规范所容的欲望。

多血质的消费者在挑选商品时优柔寡断，十分谨慎，动作比较缓慢，挑选的时间也较长，在决定购买后易发生反复。

一个人生理上的性别（男、女）完全可以决定他的性别特性，消费者对个人性别辨认才是决定性的因素。

在保护消费者权益问题上，即消费者权益的保护等同于打击假冒伪劣商品。

消费者满意度是评价企业经营管理水平高低的基础。

假设消费者同时厌恶A和B两种选择，但又不得不在A和B之间做出选择，此时消费者就面临双避型动机冲突。

消费者行为是消费者在购买、使用和消耗商品或服务的过程中的一系列心理活动。

本能理论认为，个体的大部分行为是由人类与生俱来的本能控制的。