多项选择题下列关于国际及台港澳特快专递邮件资费说法正确的有（）
A. 资费区分为十区
B. 资费区分为九区
C. 中速快件的资费按体积重量计收时，体积重量的计算公式为：体积重量=（长×宽×高）/6000
D. 一区资费指广东、福建以外其他省份寄往香港、澳门的特快专递邮件的资费
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1.多项选择题在收寄国际包裹时，营业人员根据用户选择的包裹种类，在包面上加盖的戳记有（）
A. By Airmail
B. SAL
C. By Surface
D. Parcel
2.多项选择题以下关于邮件销票的叙述错误的有（）
A. 收寄局发现漏销邮票时必须用日戳边滚销或划销
B. 销票日戳要盖得清晰、完整、端正
C. 销票应保证邮票和邮件封面上都带有日戳戳印，日戳一般盖在邮票的左下角或右下角
D. 其他局发现的漏销邮票，用日戳盖销
3.多项选择题下列不需凭寄件单位出具邮寄证明即可收寄的有（）
A. 汽枪
B. 三棱刮刀
C. 菜刀
D. 人民币精装册
4.多项选择题以下选项中，属于邮政报刊发行系统功能组成的系统有（）
A. 网点业务处理系统
B. 账务管理系统
C. 集邮品业务子系统
D. 订销局业务处理系统
5.多项选择题下列选项属于国内给据邮件特征的有（）
A. 处理时进行登记
B. 收寄时出给收据
C. 投递时需要收件人签收
D. 不接受寄件人查询
6.多项选择题女营业员工作中发型符合要求的有（）
A. 染红色头发
B. 披肩发
C. 发帘不过眉
D. 盘发
7.多项选择题开取信箱（筒）的钥匙，应由专人保管，不得（）
A. 任意悬挂
B. 任意放置
C. 随身携带
D. 交给他人
8.多项选择题在邮政营业信息系统查改交易界面，批量邮件的删除可使用（）
A. F10
B. F11
C. Ctrl+B
D. Ctrl+D
9.多项选择题以下由寄件人担负各项损失赔偿责任的有（）
A. 寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的情况
B. 寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的情况
C. 寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的情况
D. 寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的情况
10.多项选择题信箱开出的国内欠资信件，因收件人地址不详，无法发往前途，下列做法不正确的是（）
A. 通知寄件人取回
B. 粘贴改退批条，退回寄件人补贴邮票，注明收件人详细地址
C. 直接作无着邮件
D. 通知寄件人限期到局办理补交资费手续，注明收件人详细地址
