事务处理系统的三层结构包括哪些？

简述国外电子政务未来发展趋势。

简述电子政务环境下政府管理模式应遵循的原则。

根据流程范围和重组特征，可将政府流程再造分为哪三类？

（）的是电子政务建设的基础。

信息系统的功能中，（）体现整个信息系统的最终目的。

（）属于电子政务管理活动中的最低层次。

（）是指导人们进行管理活动的理论体系，是管理智能实施的理论依据。

数据库设计分为哪些？

（）体现了决策支持系统中的民主特性。