装维人员需具备良好的职业道德，诚实守信，全力落实对（），不做误导性或夸大的产品介绍，自觉维护客户的权益。

装维人员应具备专业的（）技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作

装维人员需积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。

在windows中，文件夹可以设置为（），这样可以让网络上的其他用户访问和控制其中的文件和数据

在windows中，打开显示属性的对话框的方法有多种，除了可以在控制面板中打开外，还可以用鼠标右键单击桌面的空白部分，在弹出的菜单中选择（）命令。

在windows系统中使用DOS命令查看主机的IP地址和MAC地址的命令为（）

由于用户电脑操作系统的宽带连接被破坏，宽带拨号会出现错误代码（）

装机完成后，装机人员需验证用户账号和密码。首先建立（），然后输入用户的账号和密码，连接、登陆确保使用正常

在windows资源管理器中，若希望显示文件的名称、类型、大小等信息，则应该选择查看菜单中的（）。

自2007年起，国内各大固网运营商均宣布开始实施()发展策略，即缩短网络中的铜缆长度，将光纤进一步向用户延伸，把目前以铜缆为主要传输媒质的接入网演进为以光纤为主要传输媒质的宽带光接入网，最终实现光纤到户（FTTH）。