装维人员需积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。

在巡检中核对宽带资料，若资料不全或有疑义的，可立即与（）部门确认及核对资料

在以太网中，是根据（）地址来区分不同的设备

在计算机系统上，一个字节等于()个二进制位。

在进行WLAN壁挂式机柜安装时，机柜底座距离地面的垂直距离为（）。

中兴及华为ONU的PON口尾纤类型为()。

在判断光缆某两点之间的物理距离时，可通过识别光缆外护层上的()来加以判断。

装机人员安装完毕后应提供一份面向客户的家庭有线宽带维护支撑指导手册，并根据用户对的（）了解程度对用户进行简单介绍和指导

在windows中，打开显示属性的对话框的方法有多种，除了可以在控制面板中打开外，还可以用鼠标右键单击桌面的空白部分，在弹出的菜单中选择（）命令。

中国拥有自主知识产权的无线网络安全机制叫（）。