根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕226号），小额账户欠费账户，客户自行清户的，需补收小额账户管理费。

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕224号），特殊客户群体延伸服务视频核实及上门核实过程应进行全程录像并由网点专盘永久保存。

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），各级机构须按照内控及风险管理的相关要求，不定期开展微信银行的尽职监督和风险检查工作。

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法（2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），各分行微信银行引入第三方服务的情形，第三方可获取或存储微信银行关键数据以及客户隐私信息。

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕224号），对中国邮政储蓄银行特殊客户群体开展延伸服务视频核实时，仅需单人通过视频方式向客户本人进行核实。

根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕226号），处于账户冻结、账户止付等特殊状态下的个人活期人民币存款账户，不收取小额账户管理费。

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），中国邮政储蓄银行针对舆情风险或投诉升级、信用卡高收益客户挽留等情况进行的信用卡收费豁免，属于中国邮政储蓄银行实施差异化服务策略维系客户关系的个性化服务方式，不得作为普适型服务标准对外宣传告知。

根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕266号），服务价格监督检查的主要内容中，费用合理承担主要是指在客户办理业务过程中，应由银行承担的成本费用是否转嫁给客户承担。

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），年满14周岁的客户，申请注册电子银行必须由本人办理，严禁他人代为办理。

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），资产清收类收费豁免范围包括且不限于违约金、手续费（如挂失费、换卡费、分期手续费）、年费等，原则上依次按照违约金、手续费、年费、其他的顺序豁免。