填空题()是指客户经理通过市场细分后所确定的重点营销对象,是我行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获盈利和发展的客户群

您可能感兴趣的试卷

最新试题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),电话银行签约账户的撤销仅可以在柜面进行。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),年满14周岁的客户,申请注册电子银行必须由本人办理,严禁他人代为办理。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制[2017]204号),上门催收时,客户不在,催收人员可以将《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》交由其同住成年家属代为签收。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕226号),小额账户欠费账户,客户自行清户的,需补收小额账户管理费。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各级机构相关人员应遵守保密原则,未经总行允许,任何部门和个人不得向外界披露包括定价原则和方法、定价决策、差异化定价和内部价格统计分析等在内的各类价格管理信息。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),对中国邮政储蓄银行特殊客户群体开展延伸服务视频核实时,仅需单人通过视频方式向客户本人进行核实。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),投诉处理员在每日的17时至次日8时不宜打扰客户,如遇特殊情况或客户有明确要求回复时间的除外。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行微信银行引入第三方服务的情形,第三方可获取或存储微信银行关键数据以及客户隐私信息。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),各级分支机构应对辖内机构提交的收费豁免申请相关文档材料进行完整、妥善保管。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),客户可以通过个人网银渠道(短信、电子令牌、UK+短信客户)开通电话银行服务。

题型:判断题