标清点播面向用户提供了电影、（）、新闻、（）、纪录、音乐、体育、生活、动漫等...

填空题标清点播面向用户提供了电影、（）、新闻、（）、纪录、音乐、体育、生活、动漫等海量、多元化的内容的点播服务，满足不同用户对视频的收视需求。

1.填空题高清业务是基于高清增强型交互机顶盒，通过节目内容高清化、页面高清化、应用高清化，为用户提供（）的高清画质展现和高清晰度的数字节目服务，满足高端用户对画质、内容品质的要求。

2.填空题智慧家庭套餐中的电视回放功能：作为互动电视的增值应用服务产品，目前为用户提供了市、省、央视、卫视等精选直播频道的7天电视回放节目，包括（）、卫视27套、本地9套。

3.填空题第一次办理智慧家庭套餐用户，必须引导用户充值（）。

4.填空题华数高清机顶盒市场价：（）；CA卡：80元/张；调制解调器300元/台。

5.填空题DV高清节目包收费标准：240元/年；包含节目数：（）。

6.填空题全民高清套餐收费标准为（）；包含节目数：50套。

7.填空题在营业厅工作时应做到“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、（）。

8.填空题四种服务忌语是：蔑视语、否定语、顶撞语、（）。

9.填空题在营业厅工作时应做到“三不计较”：不计较宾客不美的语言、不计较宾客（）、不计较个别宾客无理的要求。

10.填空题在营业厅工作时应做到“三轻”：走路轻、说话轻、（）。