递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将钝的一端、安全方便的一端端朝向自己握在手中...

判断题递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将钝的一端、安全方便的一端端朝向自己握在手中，而不要指向对方。

1.判断题上门维护结束，故障处理好时直接离开用户家里。

2.判断题维修有线电视面板需要挪动用户家具，必须提前征得主人同意，并在工作中做好相应的保护措施，避免造成不必要的损失。

3.判断题上门维修过程中，与用户多沟通解决问题，操作过程中应保持走路轻、动作轻、说话轻。

4.判断题若临时有其它急事，不能按约定时间上门维护，必须提前向用户表示歉意，得到用户认可，并重新确认上门时间。

5.判断题接到维修单后，应提前与用户预约上门维修时间，具体时间以方便自己工作为原则。

6.判断题招待用户用茶时，往往一手握茶杯把儿直接递给对方。

7.判断题接过物品时，同样要用双手，并说声“谢谢”。

8.判断题有文字或画面的递交给对方，应该将文字或画面向着自己的方向便于讲解。

9.判断题当对方递过物品时，急忙从对方手中拿取物品。

10.判断题接取物品时，应当目视对方，而不要只顾注视物品，一定要用双手或右手，不宜单用左手。