被誉为仅次于足球的第二大球类运动是（）

单项选择题被誉为仅次于足球的第二大球类运动是（）

A.保龄球
B.网球
C.高尔夫球
D.台球

1.单项选择题康乐部的首要任务是满足顾客在（）方面的需求。

A.娱乐
B.安全
C.健康
D.卫生
E.社交

2.单项选择题饭店创收潜力最大的部门是（）

A.康乐部
B.客房部
C.餐饮部
D.前厅部

3.问答题什么是芳香疗法。

4.问答题简述量贩式歌厅有哪些特点。

5.问答题简述康乐部的主要任务。

6.问答题谈一谈对高尔夫球的理解。

7.问答题简述高尔夫球运动的特点。

休闲性；技巧性；自律性；礼仪性；贵族性。

8.名词解释情感管理

即通过“情感投资”来改善督导人员与服务员之间的关系，使之感情融洽，以改善和加强督导管理的方式。

9.名词解释角色演练

即受训人员在一个仿造的或真实的工作环境中按照实际的岗位和标准，扮演各种角色，以接受培训的一种方法。

10.名词解释SPA