对于组织的发展来说，所有的冲突都是有害的。

判断题对于组织的发展来说，所有的冲突都是有害的。

1.判断题在传统的人际关系理论及管理理论中，“冲突”一般都被人们作为矛盾、破坏、暴力或无理取闹，并极力避免发生的事情。

2.填空题强调（）与合作，把意见分歧与不忠诚和（）等同起来。

3.多项选择题领导者在处理人与人之间的各种矛盾时（）或是以一种“我是领导，我怕谁”的态度对待别人，都会把事情搞糟。

A.指责
B.谴责
C.贬斥
D.误解

4.填空题领导者要有（）的知觉（），这在心理学上叫做注意分配能力。

5.多项选择题发突发性群体事件的原因是（）概括起来说，突发性群体事件的成因主要有以下几个方面。

A.不明确的
B.复杂的
C.多方面的
D.突发性的

6.填空题沟通时人的感觉通道对信息的（）出现（）时，也可能成为冲突的潜在条件。这些潜在的条件在一定的环境的作用下会产生冲突。

7.多项选择题组织系统是社会成员活动赖以存在的基础。这个系统是一个由（）纵横交错的复杂关系构成的有机整体。

A.多层次
B.多平面
C.多方位
D.多角度

8.填空题不懂（）上级、（）的员工并不是最好的员工。

9.单项选择题所以，领导者必须善于站在较高的层次上规划全局，加强（）思考，明确组织的目标和方向，并且把它贯彻在具体的组织活动中。

A.战略
B.角度
C.策略
D.贯通

10.填空题扩大矛盾以增强个人的影响，（）他人的（）。