A.优秀事迹表扬
B.成功故事分享
C.前一天绩效的总结
D.今天的目标的确定
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A.网点客户数量的时间分布情况
B.网点窗口开放数量的时间分布情况
C.客户等待办理业务的时间分布情况
D.客户因等待时间过长的放弃率情况
A.满足网点基本岗位配置
B.满足员工正常工作强度
C.满足岗位轮换与交接流程
D.满足客户流量和业务种类分布规律
A.钞箱现金余额
B.DCC账务余额
C.本次配钞额
D.本周期的长短款金额
A.加钞、清机、错账处理
B.流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换
C.吞卡处理(取卡、登记、返卡等)
D.自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修
A.自动取款机(ATM)
B.存款机(CDM)
C.存取款一体机(CRS)
D.自助服务终端(BSM)
A.开启监控设备
B.作为网点经理替补,主持召开每日晨会,记录《晨会日志》。
C.与柜员一起实行双人开箱
D.与柜员一起做好ATM清机工作,双人经办,一人输密码,一人开锁
A.营业前
B.营业中
C.营业结束
D.营业休息
A.用户登录
B.在"DCC网点日常维护"主菜单上选"6网点开关手工强置",强制关闭网点开关;
C.在"DCC网点日常维护"主菜单上选"1网点日启",进行网点日启;
D.选"0退出",退出"DCC网点日常维护"主菜单。
A.网点日启
B.机构签到
C.机构日结
D.日常交易
A.熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度;达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。
B.具备职业操守和敬业精神,有较强的组织协调能力,较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力,具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。
C.具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。
D.能够以身作则,成为展示网点精神的典范。
最新试题
柜员主管要负责做好柜员以及个人业务顾问相关业务的实时审核、授权工作。
每日晨会的具体内容包括()
存款设备清机取钞后,必须将所取现金按券别、张数进行顺序整理清点,不得打乱存款现金的顺序,确保发现假钞时能追溯到存入卡号或账号,在核对现金库款和存款交易流水清单一致后,登记《自助设备账务登记簿》,由双人确认盖章。
在营业前,柜员主管应该检查营业环境,填写好"营业网点环境检查清单"。
自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为。
指纹采集是通过指纹设备采集人员手指指纹图像成功后,进行相应处理,将处理后的信息以固定格式上传至指纹系统,生成指纹模版的过程。
柜员首次关联指纹后,次日生效。
柜员主管负责日终监控柜员尾箱现金、重空量以及个人业务顾问尾箱重空量是否合规,确保柜员日终账实相符,落实柜员三人封箱制度。
业务授权处理内容包括()
网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容,请问排班规则主要包括()