单项选择题换货之后的“三包有效期”，应当自（）之日起重新计算。
A、购货
B、换货
C、修理
D、销售商认定
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1.单项选择题下列（）是处理顾客投诉时要做到的。
A、得理不让人
B、以顾客为出发点
C、不理不睬
D、只听不处理
2.单项选择题商品经营企业营业结束后，营业员不得无故进入店内，有特殊事情则需有（）以上进入店内。
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人
3.单项选择题一般认为血液中红细胞计数少于（）个属于贫血。
A、3.0×1012/L
B、3.5×1012/L
C、4.5×1012/L
D、5.5×1012/L
4.单项选择题选择性钙通道拮抗药是（）。
A、卡托普利
B、硝苯地平
C、酚妥拉明
D、普萘洛尔
5.单项选择题按医药商业保管习惯，药品分类陈列和储存时按剂型应分为（）四大类。
A、针剂类、片剂类、胶囊剂类、水剂类
B、针剂类、片剂类、水剂类、粉剂类
C、片剂类、胶囊剂类、水剂类、粉剂类
D、针剂类、片剂类、胶囊剂类、粉剂类
6.单项选择题药品批发和零售连锁企业应根据所经营药品的储存要求，设置不同温、湿度条件的仓库，仓库的相对湿度应保持在（）。
A、40%-75%
B、45%-75%
C、50%-75%
D、55%-75%
7.单项选择题红霉素属于（）抗生素。
A、β-内酰胺类
B、大环内酯类
C、氨基苷类
D、四环素类
8.单项选择题下列不能口服降血糖药是（）。
A、甲苯磺丁脲
B、胰岛素
C、氯磺丙脲
D、格列本脲
9.单项选择题下列药物，仅用于浅表抗真菌的是（）。
A、制霉菌素
B、灰黄霉素
C、克霉唑
D、两性霉素B
10.单项选择题酒精消毒最适宜的浓度是（）。
A.20％
B.50％
C.75％
D.90％
